Как оформить заказ?
Чтобы оформить заказ, выполните следующие действия:
|
||
Можете ли вы доставить покупку в мой город?
| «Ногти.рф» выполняет заказы по городам России, Беларуси и в Казахстан. Способы доставки перечислены на этой странице. | ||
По каким дням осуществляется доставка?
|
В Санкт-Петербурге и Москве курьерская доставка работает ежедневно. Для Санкт-Петербурга срок доставки — на следующий день, для Москвы — 3 рабочих дня. Стоимость доставки по Санкт-Петербургу — 150 руб., по Москве — 250 руб. После оформления заказа с вами свяжется наш оператор для уточнения деталей. Вы можете заранее согласовать с ним удобное для вас время доставки вашей покупки. |
||
Нужна ли предоплата при заказе Почтой России?
| Для доставки заказа Почтой России предоплату можно внести частичную от 500 рублей. | ||
В какое время я самостоятельно могу оформить заказ на сайте?
| Наш интернет-магазин принимает заказы круглосуточно и без выходных. | ||
Работаете ли вы с оптовыми клиентами?
| Да, для оптовых покупок предусмотрены крупные скидки. | ||
Вопросы по оптовой продаже
Сколько стоит отправка товара?
|
Если вы вносите полную предоплату за заказ, в стоимость доставки входит опись (17 руб.), коробка (от 35 до 105 руб.), отправка посылки (цена зависит от веса коробки и дальности отправки). Если вы предпочитаете использовать наложенный платеж, стоимость пересылки увеличивается на 8% от почтового сбора. Размер наложенного платежа равен стоимости заказа за вычетом сделанной предоплаты. |
||
Возможна ли доставка транспортными компаниями?
| Да, наш интернет-магазин отправляет заказы с транспортными компаниями ПЭК, «Деловые линии», «Энергия», «Байкал-Сервис», «ЖелДорЭкспедиция», КИТ. Если вам требуется доставка другой транспортной компанией, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали. | ||
С кем я могу проконсультироваться по условиям оплаты и доставки оптовых заказов?
| Чтобы получить подробную информацию по заказам, их сбору, отправке, стоимости доставки, свяжитесь с нашими менеджерами по тел. 8-981-700-44-06. Операторы работают в будние дни с 10:00 до 18:30 по Москве. | ||
Сколько времени требуется на сбор оптового заказа?
| Срок подготовки оптового заказа к отправке — 2 рабочих дня с момента подтверждения заказа (внесения предоплаты). | ||
Есть ли гарантия своевременной доставки товара?
| «Ногти.РФ» имеет сеть представительств в регионах и постоянные деловые контакты с транспортными компаниями. У нас хорошо отлажена система проверки товаров и подготовки заказов к отправке. Со своей стороны мы делаем все необходимое, чтобы вы получили ваш заказ вовремя. | ||
В какие сроки доставляется заказ?
| Точный срок доставки зависит от способа отправки, выбора транспортной компании, расположения вашего города. Уточнить его вы можете у наших менеджеров. | ||
Скидки для оптовых покупок действуют на весь ассортимент?
| Да, скидки распространяются на любой товар из ассортимента магазина, включая гель-лаки, УФ лампы, пилки, жидкости и т.д. | ||
Меня интересуют несколько товаров, но имеющегося описания и изображений товара на сайте мне недостаточно для принятия решения. Можете ли Вы мне помочь?
| Да, с радостью! Звоните нашим менеджерам и задавайте любые вопросы относительно представленных в каталоге товаров. Они предоставят подробную информацию и дадут рекомендации. | ||
Можно ли использовать жидкость для снятия лака вместо жидкости для обезжиривания?
| Можно, только жидкость для снятия лака должна быть без ацетона. | ||
Можно ли использовать базу, топ и гель-лаки разных фирм?
| Наилучший результат достигается, если все средства для маникюра выпущены одной маркой. В то же время многие используют продукцию разных фирм. Это — вопрос личных предпочтений. | ||
Какой минимальный набор по Shellac необходим? Я — мастер и хочу расширить свои возможности.
|
Чтобы работать с Shellac, потребуется: • спиртосодержащий дезинфектор для подготовки ногтевой пластины; • база — нижнее покрытие (представлено во флаконах разных объемов); • цветное покрытие; • топ — верхнее покрытие (также выпускается в разных объемах); • УФ-лампа или LED-лампа для полимеризации покрытия • дезинфектор для снятия липкости; • жидкость для снятия гель-лака, акрила и других материалов. Все необходимое для процедуры Гель-Лак, можно купить здесь. |
||
Вопросы по розничной продаже
Я оформила заказ, хочу оплатить его, но не могу найти ваши реквизиты: в квитанции указаны только мои данные. Как выполнить оплату?
| Наш менеджер отправляет реквизиты и другие данные для оплаты на электронную почту клиента после сбора заказа. | ||
Есть ли возможность оплатить покупку по банковской карте?
| Такая возможность есть, реквизиты для оплаты картой высылаются на электронную почту клиента после сбора заказа. | ||
Могу ли я оформить заказ в нерабочее время?
| Заказы принимаются нашим интернет-магазином круглосуточно. Сотрудники собирают их в будние дни с 10 до 17 часов. При заказе доставки по СПб вы можете получить ваш заказ уже на следующий рабочий день после его подтверждения. | ||
